1. 플래그십 스토어 알아보기_"제3의 공간" 리뷰를 통해서.
제3의 공간이라는 책은 약 20년 전 마케팅, 인테리어 관련 서적에 관심이 생겨서 구매한 책 중에 한 권입니다.
저는 마음에 와닿은 책들은 오랫동안 보관을 하는 편입니다. 지금 저는 3권의 책을 소중하게 간직하고 있습니다.
소장한 3권 중에 "제3의 공간"이라는 책은 지금 봐도 옛날이야기 같지 않고 현재에 쓰인 책처럼 늘 신선한 자극을 줍니다.
관심이 많고 공부하면 할수록 너무 어렵게 느껴지는 이유 중에 하나는 너무 많은 영역을 포괄하고 있기 때문입니다.
단순히 실내 공간만 디자인하는 것이 아니라, 건축적인 지식과 마케팅적 지식도 필요하기 때문입니다.
늘, 내가 무엇인가 놓치고 있지 않을까? 하는 생각을 할 때, 되짚어갈 수 있게 해주는 내용을 많이 담고 있습니다.
그래서 이 책의 내용 중 플래그십 스토어 부분만 리뷰하고 플래그십 스토어에 대해서 알아보고자 합니다.
2. 플래그십 스토어의 개념
플래그십 스토어(Flagship Store)?
플래그십(Flagship : 기함)은 함대의 선두에 나서는 배 = 브랜드를 대표하는 공간, 대표적인 매장
저자 크리스티안 미쿤다는 플래그십 스토어는 소매 상점의 명함 역할을 하는 곳이라고 말하고 있습니다.
구매장소에서 고객이 직접 체험을 할 수 있는 장소로써 지속적인 이미지 구축, 홍보, 광고를 겸하는 여러 가지 효과를 내는 브랜드의 명함의 정교한 명함이라고 표현하였습니다.
플래그십 스토어는,
고객이 자기 발로 찾아오는
3차원 입체 광고...
플래그십 스토어는 팝업 스토어랑은 다른 개념입니다
팝업 스토어는 단기간으로 특정 장소를 임대하고 운영되는 임시 매장을 의미합니다.
즉, 단기간 브랜드의 정체성을 각인시키고, 인지도를 높이는 방법입니다. 브랜드와 연관되는 특별한 체험이나 행사를 통해 소비자와 가까워지며 트렌드를 직접 파악할 수 있는 장점이 있습니다.
플래그십 스토어는 브랜드의 철학, 가치, 아이덴티티를 반영한 메시지를 전달하고자, 브랜드 이미지를 극대화한 브랜드 대표 단독 매장을 의미합니다. 소비자가 직접 방문하고 체험하고 즐기는 공간이며, 쇼핑 외에도 원데이 클래스, 카페, 스파, 라운지, 전시 및 다양한 프로그램과 행사를 이용할 수 있습니다. 매출을 올리는 것보다 브랜드의 긍정적인 이미지를 효과적으로 전달해 주는 것입니다. 한걸음 나아가 대사관이나 공공 기관처럼, 시민들의 일상생활에 중요한 의미를 지니는 장소가 되려고 노력한다고 표현하였습니다. 또한 유명 건축과, 디자이너와 협업을 통해 사람들을 자연스럽게 스토어로 끌어들이기도 합니다.
다양한 나라, 지역에 배치되고 있는 플래그십 스토어는 주로 구매력이 있는 주요 상권이나 트렌드에 민감한 소비자가 몰리는 상권에 들어서고 있습니다. 의류, 가전, 가구, 식품 등 다양한 업종과 영역으로 확산하고 있으며 대부분의 제품을 직접 시연해 볼 수 있도록 오감을 자극하는 체험 공간을 많이 늘리고 있습니다.
3. 성수동 플래그십 스토어 꼭 가봐야할 곳.
성수동은 최근 다양한 브랜드의 플래그십 스토어가 모여드는 패션과 문화의 중심지입니다.
MZ핫플레이스이자 패션 1번지로 불리는 성수동에 최근 오픈한 플래그십 스토어 위주로 간략하게 알아보도록 하겠습니다.
올리브영 N 성수
글로벌 MZ 관광객을 타깃으로 한 최대 규모의 올리브영 매장입니다.
N의 의미는 새로움(NEW), 다음(NEXT), 둥지(NEST), 관계(NETWORK), 무한한 확장성, 기능성을 제곱(N)으로 표현하였습니다.
매장 곳곳에 제품을 시연해 볼 수 있으며 전문가의 도움을 받아 전문적인 서비스를 받을 수 있는 등의 맞춤형 서비스, 차별화된 경험을 할 수 있습니다.
뉴발란스 성수
뉴발란스 플래그십 스토어 중 국내 최대 규모 "뉴발란스 성수"는 브랜드의 정체성을 담아 신발의 역사를 볼 수 있는 전시 공간과 뉴발란스 신발 컬렉션을 만나볼 수 있습니다. 다양한 콘텐츠를 지속적으로 선보이며 한정판 굿즈도 만나볼 수 있습니다.
르노 성수
르노코리아의 플래그십 스토어 "르노 성수"는 새로운 브랜드 철학과 전략을 알리고 혁신 기술을 체험할 수 있는 복합 문화 공간으로 리모델링하였습니다. 한국에서 가장 먼저 선보이는 르노의 새로운 브랜드 전략 및 모빌리티 혁신을 상징하는 장소입니다.
정기적으로 다양한 고객 이벤트, 체험 프로그램을 마련할 계획이며 최신 르노 차량을 체험하고 경험해 볼 수 있습니다.
키스(KITH) 서울
한국 최초이자 세계 매장 중 최대 규모의 키스(KITH) 플래그쉽 스토어입니다.
무조건 꼭 가봐야 할 곳이라고 생각합니다.
아무레 성수
2019년 10월 오픈하였으며 1층~3층 루프탑까지 약 991㎡의 규모로 이루어졌습니다.
이 곳은 아모레퍼시픽의 브랜드 이미지 강화와 고객 충성도에 큰 기여를 하고 있는 공간입니다.
자연 속에서 제품을 체험하며 휴식을 취할 수 있는 공간으로 맞춤형 화장품을 제조하며 고객 경험을 극대화해줍니다.
단순하게 화장품을 사는곳, 파는곳이 아니라 천천히 나에게 맞는 아름다음을 알아갈 수 있는 공간입니다.
변화하는 고객의 니즈에 맞춘 공간으로 구성된 것이 특징입니다.
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